Atendimento no bairro Vasco da Gama
Os moradores do bairro Vasco da Gama, em Salvador, podem contar com o atendimento móvel da Embasa até sexta-feira (09), facilitando o acesso aos serviços que a empresa oferece. A unidade móvel está instalada no estacionamento do Mercado Atakarejo, funcionando diariamente das 9h às 16h. Essa iniciativa visa levar comodidade e eficiência aos cidadãos, permitindo que realizem diversos serviços sem precisar se deslocar até uma agência da Embasa.
Serviços oferecidos pela Embasa
Através do atendimento móvel da Embasa, os cidadãos têm a oportunidade de solicitar uma ampla gama de serviços. Dentre os serviços disponíveis estão a solicitação de segunda via da conta, novas ligações de água, cadastramento na tarifa social, renegociação de débitos e alteração de titularidade. Para serem atendidos, os titulares das contas devem apresentar um documento oficial com foto e um comprovante de vínculo com o imóvel, como uma conta de água ou energia elétrica. Essa facilidade visa atender à demanda da população de maneira mais acessível e prática.
Acessibilidade e comodidade do atendimento móvel
O atendimento móvel da Embasa é realizado por meio de veículos adaptados, que percorrem diferentes bairros de Salvador e região metropolitana, tornando os serviços da empresa mais acessíveis aos cidadãos. Desde o início das operações com unidades móveis em abril deste ano, a Embasa já atendeu mais de 3,7 mil solicitações, frisando a eficácia desse modelo de atendimento. Essa abordagem aproxima ainda mais a Embasa de seus clientes, promovendo um canal direto e prático para resolver questões relacionadas ao serviço de água e saneamento.
